خدماتنا
كل نقطة خدمة.
جزء من تجربة واحدة.
أربعة مجالات خدمة تتكامل لدعم تجربة المسافر وكفاءة موقع التشغيل.
01 / خدمات السلاملك
خدمات VIP ومساعدة الركاب
استقبال يليق بضيوفك. ورحلة أكثر سلاسة.
استقبال وتوجيه ومرافقة المسافرين والضيوف بصورة مهنية، مع التنسيق بين نقاط الخدمة.
- الاستقبال والترحيب بصورة مهنية
- التوجيه والمرافقة داخل نطاق الخدمة
- المساعدة في تنظيم حركة المسافر والأمتعة
- التنسيق مع نقاط الخدمة والجهات المعنية
02 / خدمات السلاملك
دعم الخدمة الذاتية
تقنية أسهل، بلمسة إنسانية.
مساعدة المسافرين على استخدام نقاط الخدمة الذاتية بثقة، مع متابعة الجاهزية والتنسيق الفني.
- إرشاد مستخدمي نقاط الخدمة
- متابعة جاهزية نقاط الخدمة الذاتية
- رصد الأعطال والتنسيق الفني
- دعم انسيابية حركة الركاب
03 / خدمات السلاملك
تشغيل عربات الأمتعة
جاهزة حين يحتاجها المسافر.
تجميع وتوزيع وفحص عربات الأمتعة وفق كثافة التشغيل واحتياجات كل موقع.
- تجميع العربات وإعادة توزيعها
- متابعة الحالة الفنية والفحص الدوري
- التنسيق وفق احتياجات حركة الركاب
- سرعة التعامل مع أعطال المعدات
04 / خدمات السلاملك
الصيانة والدعم الفني
الجاهزية تبدأ من الميدان.
فحص وصيانة وإصلاح في مواقع التشغيل، مع دعم ورشة صيانة متنقلة للمساعدة في تقليل زمن التوقف.
- الفحص والصيانة في الموقع
- إصلاح المعدات والاستجابة للأعطال
- دعم ورشة صيانة متنقلة
- التنسيق مع فرق التشغيل
لنبدأ تعاونًا جديدًا
شريكك في جاهزية التشغيل.
حدثنا عن موقع التشغيل واحتياجاته، لنناقش نطاق الخدمة المناسب.